Privacybeleid - Lotus Head Spa

Bij Lotus Head Spa vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt.

Privacy verklaring - Lotus Head Spa

1. Verantwoordelijke

Lotus Head Spa, gevestigd aan Wilhelm Röntgenstraat 15, 1341 BC Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92612156, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

- Voor- en achternaam

- Geslacht

- Geboortedatum

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Foto's van de hoofdhuid (voor analyse)

- Informatie over de hoofdhuid- en haarconditie (op basis van AI-analyse en vragenlijst)

- Afsprakenhistorie en behandelgegevens

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

- Het inplannen en uitvoeren van behandelingen

- Het uitvoeren van hoofdhuidanalyses en adviseren over producten

- Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen

- Het bieden van nazorg en advies na de behandeling

- Administratieve doeleinden (zoals facturatie)

- Het verbeteren van onze diensten

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:

- De leverancier van onze hoofdhuidscanner en uitsluitend voor het uitvoeren van AI-analyses ten behoeve van het vaststellen van de conditie van de hoofdhuid en het geven van advies

- Betrouwbare partijen die ons ondersteunen bij administratieve- en IT-diensten met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten

- Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden

Wij zorgen ervoor dat deze partijen zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en voldoen aan de geldende privacyregels.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

- Behandel- en contactgegevens bewaren wij maximaal 3 jaar na jouw laatste bezoek.

- Administratieve gegevens bewaren wij 7 jaar, conform de wettelijke verplichtingen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens te voorkomen. Onze systemen zijn beveiligd en alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot jouw gegevens.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om: -

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

- Jouw toestemming in te trekken

- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Gebruik van agenda's

Wij gebruiken Google Calendar en Apple Calendar voor het beheren van afspraken. Hierdoor kunnen jouw naam en afspraakdetails opgeslagen worden bij deze diensten, onder hun eigen privacyvoorwaarden.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via:

- E-mail: info@lotusheadspa.nl

- Telefoon of WhatsApp: het nummer vind je op onze website

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.